企业移动应用的8个基本特性


企业移动性正在成为成长型企业组织数字转型之旅中的一个重要因素。了解任何企业移动应用为改善业务流程必须具备的所有基本功能。

企业移动应用程序的设计应提供最大的功能,并简化组织内的流程。一旦确定了企业移动应用程序开发的目标,重点应放在整合最佳功能上,以增强用户体验并促进采用。为了取得成功,每个企业移动应用都应该关注以下特性/规格:

1.过程自动化

自动化是组织在其核心流程中采用企业移动性的主要原因。在企业移动应用程序的帮助下,组织寻求以最少的人工干预简化操作,并节省时间/成本。 Usage of devices in enterprise domain increased by 72% 一年后。这表明组织开始认真采用企业应用程序来改进流程和自动化以提高效率。在开发企业移动应用程序时,应将流程自动化能力纳入企业移动应用程序中。

2.双模信息技术方法

The bimodal approach came on the IT landscape in 2014当时,高德纳公司推出了创新模式来处理企业未来的信息技术和移动需求。双模信息技术方法定义了两条并行的途径:一条是传统的信息技术方法,另一条是一种实验性的敏捷方法,用于构建可以快速部署的应用程序,并更加注重直观的功能。

企业移动应用也应该关注双峰方法。在一端,他们应该是聪明的,为未来做好准备,而在另一端;它们应该更容易集成到遗留系统中。这些应用程序应该由敏捷且普遍有用的功能工具和特性组成,这些工具和特性既关注未来的可预测性,也关注对最佳结果的创新探索。

3.惊人的用户体验

企业移动应用应该为用户提供直观的体验。它不仅应该专注于改进功能,还应该专注于提供最佳的用户体验。这将提高应用在企业中的采用,实现组织自动化的目标。

为了改善用户体验,应用可以提供未来的功能,如离线功能、应用内通知等。此外,提供多平台支持是改善用户体验的好方法,因为它不会将用户绑定到使用企业移动应用的特定平台。

4.实时连接和分析

将企业移动应用集成到现有系统中的核心目的是利用技术优势更好地洞察现有流程。为了成功,每个企业应用程序都必须具备认知分析能力。作为一个现代组织,公司必须与数百个利益相关者打交道,管理数千个流程,并在任何时间点处理数百个重点产品。在如此巨大的信息过载中,每个企业都在寻求对数据的实时分析,以便为未来的发展做出更好的决策。

通过实时连接,应用程序可以通过无缝连接全天候捕获相关数据。通过实时数据捕获和分析,应用程序可以成为一个组织的可靠顾问,帮助它通过数据分析改进当前的流程。

5.云存储

组织在云存储解决方案上投入巨资。根据最新的行业调查,同期云服务支出的增长将是信息技术支出增长的六倍。这表明企业对云存储是认真的,使其成为企业移动应用成功的一个重要因素。组织寻求在旅途中为其高管、决策者和管理层提供关键业务数据的解决方案。因此,在构建企业移动应用时,应该牢记云存储功能。

6.安全且集中管理的数据基础架构

企业移动解决方案永远不应该将安全性置于危险之中。相反,必须为企业移动性解决方案构建一个安全且集中管理的基础架构。这提高了信任度,同时也确保了关键业务数据始终安全。

在信息时代,数据是最有价值的商品,丢失业务数据对任何企业来说都是最大的损失。应监控通过企业移动解决方案进行的数据共享,并实施多级安全性来控制数据丢失。通过创建一个安全的企业移动基础设施,可以提供更好的解决方案,在不影响数据安全的情况下提升业务前景。

7.智能和强大的支持

每个企业移动应用程序都必须有一个人工智能支持的支持系统,以便利益相关者全天候获得帮助。这不仅增强了用户体验,而且从长远来看,还确保了企业移动应用成为组织不可或缺的一部分。

有许多例子突出了智能支持对移动应用程序成功的重要性,主要有Google Allo、Ozlo和Sherpa。所有这些应用程序都利用了人工智能的潜力,帮助用户以最少的麻烦找到问题的相关答案。

谷歌地图由一个虚拟助手组成,帮助人们找到任何问题的答案,而奥兹罗通过其人工智能功能使移动搜索变得方便。谷歌Allo正在增加强大的支持功能,如文件共享和音频通话,以吸引企业客户,并使其平台更加企业友好。Facebook正在利用Ozlo基于人工智能的聊天支持,使其信使成为一个品牌终端消费者的强大支持平台。

同样,夏尔巴人——一个有前途的个人助理——提供了从用户行为中学习的个性化解决方案。

8.事件驱动方法

根据Gartner,事件驱动的方法和架构将是推动2018年数字业务转型的主要区别点。事件驱动方法侧重于通过快速响应特定事件来交付解决方案以实现目标。通过使企业移动应用基于事件驱动方法,开发人员将能够提供实时解决方案,并最大限度地利用动态业务机会。

事件驱动方法侧重于根据环境中的某些特定事件来改变任务流。例如,拥有根据当前市场力量做出反应和行动的能力,将使企业移动应用成为任何组织的宝贵商业资产。

通过注意以上几点,任何企业移动应用都可以成功地提高员工参与度、简化业务运营、积极影响业务效率并加速组织实现长期增长。