Tableau适合你吗?做出正确决定的10点清单


如果你正在为你的分析选择商业智能工具,你可能听说过Tableau Software。Tableau提供桌面、服务器和托管软件,允许用户连接、浏览和可视化他们的数据。Tableau具有使其能够查询的本机连接器relational databases,cloud databases、平面文件和spreadsheets

有趣的是,Tableau成立于2003年,这意味着他们已经存在了14年!不再是街区里的新来的孩子了。Tableau已经证明了它的价值,并赢得了多个奖项awards, including《数据管理评论》评选的数据可视化整体最佳,被列入DBTA 100强:数据中最重要的公司,并在高德纳的魔力象限中始终被评为有远见者。

但是,在批准任何工具之前,您需要深入了解它如何满足您在特性、技术、客户服务、社区和成本方面的分析需求。这里有一个十点清单,确保你在考虑Tableau时没有遗漏任何东西。

1.目标受众:用户和决策者

Tableau表示,它“帮助世界上最大的组织释放其最宝贵资产的力量:他们的数据和人员。”这一陈述与他们将“面向任何人的分析”定位为可访问且直观的商业智能选择相一致。他们专注于为非技术“业务”用户提供简单易用的自助分析。

引人入胜的可视化技术的使用,加上直观的用户界面,使得Tableau能够很好地与渴望以可访问的格式(包括手机)向其清晰呈现信息的执行决策者进行沟通。

Tableau还吸引了“超级用户”分析师,他们可能正在寻找传统商业智能解决方案的替代方案。

你是目标观众吗?是否与您的需求、产品重点和路线图保持一致?

2.特点:独特的卖点

Tableau软件的主要关注领域在于可视化、报告和仪表板创建。从一开始,这就是Tableau的标志。以下是Tableau在其软件中推广的一些关键特性:

  • 可接近的可视化设计能力,提高了用户的工作效率。
  • 吸引人的可视化输出,以更好地吸收复杂信息,为业务决策提供信息。
  • 只需点击几下鼠标就可以轻松连接到您的数据仓库,并且有大量的数据连接器,允许您连接来自多个数据源的数据。
  • 允许您执行查询,而无需一行代码。
  • 允许您过滤数据和显示关系。

  • 构建结合数据源和格式的交互式仪表板。
  • 具有线性几何、MATLAB和机器学习能力的综合分析。

  • 添加了Tableau服务器的协作功能。
  • Tableau服务器和Tableau Online中的共享功能允许用户为队友、合作伙伴甚至客户发布仪表板。
  • 通过苹果和安卓应用程序,使用基于浏览器或移动设备与仪表盘互动。

这些功能是否符合您的期望、需求和愿望?

3.技术:设置和环境

Tableau有桌面、服务器和在线模式。

  • Tableau Desktop 用于强大的数据可视化,并具有交互式仪表板。桌面由视窗和苹果支持。
  • Tableau Server允许仪表板的共享,并且数据与治理的协作是可能的。目前,Tableau服务器仅支持Windows。Linux定于10.5版!
  • Tableau Online是托管的Tableau服务器版本,用于跳过硬件设置。它总是更新的、可靠的和安全的。Tableau Mobile也可用于通过iOS或安卓应用程序访问移动数据。

Tableau软件支持广泛的collection of database connectors以及像CSV和电子表格这样的平面文件。其中包括自动气象站数据库雅典娜、奥罗拉、电磁辐射和红移,以及阿帕奇钻探、云时代Hadoop、霍顿工程、MapR、谷歌大查询、甲骨文、普斯特、思爱普、特拉达等等。

您有运行桌面和服务器软件的硬件吗?移动应用为你的场景增加了价值吗?

4.协作:与您的团队分享工作

讨论是Tableau的一个相对较新的特性——但它们肯定是有用的。它们是为同事之间的实时对话而设计的。通过讨论,用户可以轻松地发表评论,并使用快照将注意力吸引到特定的细节或观点上。

协作能力对您来说有多重要?Tableau是否支持您的团队协作愿景?

5.教育和培训:掌握软件

对于经验丰富的分析师来说,Tableau是一个直观的工具。然而,对于许多新用户来说,在享受该工具的全部潜力之前,培训是必不可少的。请记住,您将不得不为您的员工和您自己投入一些时间和金钱,来学习如何最大限度地利用Tableau并超越基本的查询。幸运的是,Tableau提供了丰富的培训材料来源:

  • 视频教程their site。有超过80个视频指导您了解Tableau,帮助您更好地掌握高级分析和可视化功能。
  • Starter Kit为用户提供一个自定进度的学习环境,让他们对软件感到舒适和高效。
  • 现场在线培训和课堂培训。现场在线培训允许您选择一小时的现场、讲师指导的网络研讨会主题,并向观众提问。课堂培训是在世界各地的城市提供的现场培训课程。

网上也有数据可视化课程,可以帮助你开始使用这个工具并掌握基础知识。例如,在Data Visualization With Tableau course on Coursera教你构建你的数据分析项目,并使用Tableau有效地简化它们以设计有意义的“数据故事”。作为一个不错的奖励,这门课程有6个月的Tableau许可证。

Tableau产品培训和教育方法是否适合您和您团队的学习风格?

6.社区:与其他用户联系

Tableau以其充满激情和参与的用户社区而闻名community forum。用户可以寻求建议,提出问题,分享他们工作的建议和示例,并在Tableau中发布他们希望看到的改进建议。一个大型社区围绕免费版本的Tableau发展起来。Tableau Public允许任何人连接到电子表格或文件,并为web创建交互式数据可视化。

Tableau还运行Tableau用户组,允许用户与他们所在地区的其他爱好者讨论Tableau相关的任何事情。这些组可以在Tableau community site等等LinkedIn

也有一些Tableau爱好者和福音传道者的网站和博客提供提示、技巧和建议。这里只是几个例子:

社交媒体也没有忘记画面。他们运行聊天、讨论和每周项目,如# MaIl FORMATIOn。

此外,Tableau每年运行一次Tableau Conference在那里你可以遇到成千上万热情的Tableau用户,并有无数的学习机会。

有一个Tableau社区来获得灵感、建议和反馈有多重要?

7.客户:证据点和验证

Tableau被世界上大大小小的公司使用:

  • 航空航天和国防等不同部门的跨国公司(如爱尔兰航空公司、墨西哥航空公司、SpaceX公司)
  • 协会和非营利组织(即梅德威青年信托基金、秋明银行、法国红十字会)
  • 高等教育(即保利斯塔信息与管理学院(FIAP),伯明翰大学)
  • 计算机和信息技术公司(如Adobe、戴尔、联想、贝宝、雅虎!,思科)

此信息是公开的,可在以下网站找到this page

Tableau客户成功案例是否符合您的期望?你能看出你的组织有什么相似之处吗?

8.支持:当你有问题时

Tableau提供有偿和无偿客户支持。所有客户都可以访问一个私有的客户支持门户,在这里他们可以记录和管理请求、许可证以及与Tableau支持团队的其他通信。Tableau还为自助支持选项提供了广泛的指南、常见问题解答和知识库:

  • 知识库
  • 产品帮助
  • 支持常见问题
  • 所有技术规格
  • 已知问题
  • 发行说明
  • 安全公告
  • 支持博客

Tableau还提供额外的付费支持选项:

  • 客户成功
  • 技术客户管理
  • 咨询服务

最后,可以通过推特联系Tableau@TableauSupport

Tableau客户支持方法是否符合您或您团队的需求?

9.合作伙伴:外部专业知识、经验和软件

Tableau有一个强大的合作伙伴生态系统,涵盖了从独立顾问到成熟的专业服务组织的各个领域。这些合作伙伴通常分为以下几类:

  • 技术:技术合作伙伴创造软件产品来增强或补充Tableau体验。
  • 人才:有商业智能背景的顾问、自由职业者等,在Tableau接受过专门培训或认证,或具备Tableau支持方面的专业知识(即构建支持Tableau使用的数据系统)。

要查看当前Tableau合作伙伴的列表,您可以访问this page

充满活力的合作伙伴生态系统对您的团队有多重要?您是否设想过需要随时进入合作伙伴网络?

10.成本:预测预算

2017年,Tableau转向订阅模式。现在,Tableau Desktop和Tableau Server的起价是每个用户每月35美元,在线完全托管版本的起价是每个用户每月42美元。如果你不确定Tableau是否适合你,你可以随时开始14-day free trial

需要注意的是,这些只是许可证的成本。您还需要考虑总拥有成本。很可能你需要考虑入职、培训、设备、服务器、支持等等。以下是确保您在分析中涵盖的几个关键领域:

  • 软件(许可证、维护和/或订阅的成本)
  • 基础设施(内部硬件或云服务,即客户端软件)
  • 数据成本(解决方案使用的数据源或连接器的成本)
  • 劳动力(与使用商业智能工具相关的工作,如采购、信息技术和培训团队)

和任何软件一样,如果你把劳动力成本、软件培训和信息技术资源抛在脑后,你将会大大减少成功的机会,并使你的预算落空。

Tableau定价与您的预算一致吗?采购流程是否符合公司采购流程或标准?

摘要

用户经常说他们喜欢使用Tableau。简单性、易用性和视觉输出经常被引用作为选择它的理由。它有一个非常活跃和支持的社区,包括论坛和个人博客,所以你不会没有一个答案。结合一个充满激情的社区、大量的在线学习材料和大量的自定进度的培训,这是一个令人信服的选择。

并非所有工具都适合所有人、团队或公司。我们的建议是,在提交许可证或长期合同之前,先试用Tableau。Tableau提供免费试用,所以好好利用吧!使用一个熟悉的数据集来探索关于您的数据的问题在软件中是如何工作的。尝试不同的可视化效果,并通过用户界面评估您的舒适度。想想这是否是你每天都在使用的工具,你可以问:

  • 这些不同的可视化效果符合我的期望吗?
  • 他们会帮我影响决策者吗?
  • 最后,它是否连接到内部使用的“实时”数据库?

如果你没有使用分析数据库,谷歌和亚马逊会提供免费试用,帮助你评估Tableau在这些环境中的工作方式。无论是谷歌还是亚马逊都可以让你加载数据,连接到Tableau,并测试使用远程数据库的感觉。查找有关如何在中选择正确数据仓库的更多信息this article